Tudo que você precisa para
vender mais pelas redes

Detecção de intenção de compra

A Sellsy identifica sinais comerciais no texto, como perguntas sobre preço, tamanho e entrega. A classificação ajuda sua equipe a priorizar oportunidades sem deixar as outras conversas de lado.

• Score de temperatura (quente, morno, frio)
• Detecção de urgência e interesse específico em produto
• Motivos e sinais da classificação visíveis
• Notificações de oportunidades quentes

Inbox unificado

Reúna os canais conectados conforme seu plano. Atenda texto, comentários, fotos e áudios compatíveis, atribua responsáveis e acompanhe quem aguarda resposta. O envio de mídia em mensagens diretas aceita até 4 MiB, dentro da janela de 24 horas.

• Conversas dos canais comerciais conectados
• Atribuição de conversas para membros da equipe
• Histórico registrado com busca e paginação
• Filtros por canal, temperatura e atendimento

Automações de organização

Crie regras por palavras-chave para ajustar a temperatura dos leads e notificar sua equipe. O atendimento e o envio das respostas continuam nas mãos das pessoas.

• Regras por palavras-chave
• Ajuste de temperatura dos leads
• Notificações para a equipe
• Ativação e pausa de regras

Lead scoring em tempo real

A pontuação resume os sinais comerciais detectados. Na fila Aguardando, combine temperatura e tempo de espera para decidir a próxima conversa — sem tratar score como garantia de compra.

• Pontuação de 0 a 100 por sinais comerciais
• Configuração dos sinais de interesse detectados
• Motivo da classificação no atendimento
• Fila por temperatura e espera

Pipeline e gestão de leads

Acompanhe oportunidades por estágio e responsável. Sua equipe registra o avanço e o fechamento; o valor estimado ajuda a priorizar, sem representar receita comprovada.

• Kanban visual por etapa do funil
• Contexto do lead e conversa vinculada
• Responsável e temperatura da oportunidade
• Valor estimado e fechamento registrado pela equipe

Sugestões editáveis de resposta

Use rascunhos para continuar a conversa e conferir preço, disponibilidade e entrega. Revise o conteúdo antes de enviar; a Sellsy não consulta estoque nem confirma reservas.

• Rascunhos para apoiar o atendimento
• Conferência de preço e disponibilidade pela equipe
• Edição antes de enviar
• Envio manual no canal de origem

Análises comerciais

Acompanhe leads capturados, volume de mensagens, espera e tempo de resposta registrados no Sellsy. Separe oportunidades estimadas dos fechamentos informados pela equipe.

• Dashboard de desempenho por canal
• Leads e estágios por responsável
• Interesse associado aos produtos
• Tendências semanais e mensais

Ferramentas de privacidade

Acesso por empresa e ferramentas para administradores atenderem pedidos sobre dados pessoais. Exporte os dados de um contato e anonimice sua identidade conforme o fluxo disponível.

• Exportação JSON de dados de um contato
• Formulário DSAR público e rastreável
• Operações restritas a administradores elegíveis
• Anonimização da identidade do contato